Avant la visite

• Facilitez vos déplacements. Évitez la frustration en passant en revue les détails de votre rendez-vous : lieu, heure, stationnement et itinéraire.


• Habillez-vous de manière appropriée. Pour éviter de compliquer l’examen par vos vêtements, habillez-vous en conséquence. Par exemple, si vous avez un problème avec une jambe, portez des pantalons larges.


• Planifiez astucieusement. Essayez de fixer le rendez-vous un mercredi ou un jeudi, lorsque les cabinets de médecins sont en général moins bondés. Si vous n’êtes pas certain, vérifiez avec la réceptionniste s’il y a des jours « tranquilles ».


• Faites une liste. Vous avez beaucoup de questions? Écrivez-les. Il est facile d’oublier ce qu’on a en tête lorsqu’on est en face d’un professionnel.


• Faites-vous accompagner. Si vous croyez que vous pourriez avoir des problèmes à entendre ou à comprendre votre médecin, demandez à un membre de votre famille ou à un ami en qui vous avez confiance de vous accompagner.

Pendant la visite

• Soyez précis lorsque vous décrivez vos symptômes. Dire que ça fait mal n’est tout simplement pas suffisant pour votre médecin. Utilisez plutôt des mots comme
  « élancement », « douleur sourde » ou « brûlement » pour décrire précisément votre douleur. (Où avez-vous mal?)


• Tenez-vous-en à l’objet de votre visite. Montrer des photos de votre petit-fils vous fera perdre un temps précieux et forcera votre médecin à perdre de vue la raison principale de votre visite.


• Respectez vos priorités. Abordez les questions les plus importantes en premier, au cas où vous manqueriez de temps.


• Demandez de la documentation. Demandez à votre médecin des feuillets ou des brochures que vous et les membres de votre famille pourrez consulter à la maison. Votre médecin pourra vous conseiller un site Web où aller chercher des renseignements complémentaires.


• Parlez franchement. Aucun problème n’est trop embarrassant pour être abordé devant un professionnel de la santé. Qu’il s’agisse de problèmes sexuels ou d’une question d’incontinence, votre médecin a déjà tout entendu, alors ne lui cachez pas la vérité.


• Prenez des notes. Si vous craignez que les paroles du médecin « entrent par une oreille et sortent par l’autre », vous devriez peut-être les noter. Et n’ayez pas peur de poser des questions si un terme médical ou une recommandation ne vous paraît pas clair.

Après la visite

• Fixez un rendez-vous de suivi. Avant de quitter le cabinet, planifiez un rendez-vous de suivi si votre médecin vous le demande ou si vous avez manqué de temps pour parler de certains sujets.


• Faites vos devoirs. Lisez les documents que le médecin vous a remis. Si vous ne pouvez vous souvenir de quelque chose ou si vous ne comprenez pas vos notes, appelez le cabinet et parlez à un membre de l’équipe soignante.


• Ne prenez pas de raccourcis. Suivez les instructions de votre médecin et prenez tous les médicaments qu’il vous a prescrits.


• Tenez-le au courant. Tenez votre médecin informé de tout changement dans votre état ou des manifestations indésirables que vous avez subies en raison de vos médicaments.

Questions à poser au médecin lors de votre prochain rendez-vous

• Quel est le nom clinique de mon problème?
• Quels sont les symptômes typiques?
• Quelles sont les causes du problème ou du trouble?
• Une autre affection pourrait-elle causer ces symptômes?
• Que vivent habituellement les autres patients qui ont ce genre de problème ou de trouble?
• Que puis-je faire pour améliorer mon état?
• Devrais-je prendre des médicaments d’ordonnance pour soulager mes symptômes?
• À quels effets indésirables dois-je m’attendre?
• Quand devrais-je fixer mon rendez-vous de suivi?