Aider à administrer les médicaments, organiser et prodiguer les soins et le soutien, défendre les droits du malade, diriger et orchestrer la prestation des services par les professionnels et communiquer avec ces derniers ne sont que quelques-unes de vos nouvelles tâches.

Une tâche cruciale consiste à rassembler de l’information – sur la maladie et les options thérapeutiques, par exemple, de même que les instructions et les recommandations des médecins de premier recours et des spécialistes.

Il est tout aussi important de fournir de l’information à l’équipe soignante. Comme vous êtes probablement la personne qui passe le plus de temps en compagnie du malade, vous êtes, en fait, les yeux et les oreilles du médecin, car c’est vous qui rendez compte des symptômes, du comportement et des progrès du patient, de sorte que le médecin et les autres fournisseurs de soins de santé peuvent recommander et instaurer le traitement approprié.

Comment faire le suivi

Il est important de respecter le plus rigoureusement et le plus précisément possible les prescriptions du médecin. Cela sera plus facile si vous les consignez dans un carnet ou un journal. Sinon, avec tout ce que vous avez en tête, vous risquez d’oublier les recommandations qui vous semblaient claires dans le cabinet du médecin.

• Organisez l’information. Si vous utilisez un cahier, inscrivez les recommandations du médecin dans une section distincte ou sur un côté de la page. De l’autre côté, consignez vos observations sur le patient. Soyez le plus précis possible et n’oubliez pas d’inscrire la date et l’heure vis-à-vis de toutes vos entrées.
• Gardez l’information à portée de la main. Apportez votre carnet ou votre dispositif d’enregistrement à chaque rendez-vous chez le médecin ou le professionnel de la santé afin de pouvoir répondre aux questions ou en poser.
• Rassemblez tout en un seul endroit. Le médecin pourrait adresser le patient à un autre professionnel de la santé ou fournisseur de soins. Inscrivez tous les noms et les numéros de téléphone au même endroit.
• Comparez vos notes. Il vous sera peut-être utile de comparer vos observations à celles des autres soignants. Même si certaines observations ne vous paraissent pas importantes, vous constaterez peut-être que lorsque vous les réunissez avec d’autres, il s’en dégage des tendances significatives à communiquer au médecin.

Inscrivez tout

Voici quelques types d’observations que vous pourriez consigner, selon la nature de la maladie et les circonstances :

• Modifications ou améliorations de l’état de santé général ou de l’état émotionnel du patient, ainsi que symptômes particuliers dont il se plaint.
• Modifications ou améliorations des comportements, des habitudes ou des capacités du patient.
• Symptômes de dépression ou autres symptômes liés à l’humeur observés.
• Questions posées par le patient ou choses semblant le préoccuper.
• Incapacité ou refus de suivre les prescriptions du médecin relativement aux médicaments à prendre ou aux modifications des habitudes de vie.
• Détails de tout incident survenu à la suite d’un manque d’adhésion persistant au traitement.
• Résultats de toute observation ou mesure effectuée à la maison, par exemple la surveillance de la tension artérielle ou de la glycémie.
• Observations, préoccupations ou questions dont vous voulez faire part au médecin lors de votre prochain rendez-vous.
• Aspects des soins que vous ne comprenez pas ou à propos desquels vous avez des questions, notamment les médicaments, les repas, les activités, les pansements ou les traitements.

Rappelez-vous que vous êtes l’un des membres les plus importants de l’équipe soignante et que votre apport est essentiel pour permettre aux médecins et aux autres professionnels de la santé d’accomplir leur travail de manière optimale.